Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang acewin8 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun acewin8, termasuk bagaimana kami mengendalikan data peribadi, syarat penggunaan platform, dan saluran untuk membuat sebarang pertanyaan berkaitan undang-undang…

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Dasar Privasi Kami

acewin8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

acewin8 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang meliputi pengumpulan data minimum, penyimpanan selamat maklumat peribadi, dan hak anda untuk meminta penyuntingan atau pemadaman rekod akaun.

1
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata, kecuali seperti yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Jika anda mempunyai persoalan mengenai terma ini, pasukan
2
sokongan kami boleh dihubungi melalui e-mel atau sembang langsung pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi, terma penggunaan, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa dan boleh menangani soalan asas berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi dengan segera, tanpa perlu menunggu respons e-mel.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti pemadaman data, eksport rekod akaun atau aduan berkaitan privasi, gunakan borang permintaan rasmi kami yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara acewin8 Melindungi Hak dan Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan akaun dengan mempertimbangkan keperluan pengguna di Malaysia. Daripada pengesahan dua faktor hingga dasar penyimpanan data yang jelas, berikut adalah cara kami mengendalikan tanggungjawab…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi akaun dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Akses Akaun Anda

Anda berhak untuk melihat, meminda atau meminta pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan undang-undang, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami.

Perubahan Terma

Jika kami mengemas kini terma atau dasar privasi, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Kami tidak mengumpulkan data yang melebihi keperluan operasi akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki yang diperlukan digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan fungsi keselamatan asas. Kuki tambahan untuk analitik adalah pilihan dan boleh anda nyah aktifkan melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda diberi masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan memutuskan sama ada untuk meneruskan penggunaan akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh berkenaan, data yang tidak perlu akan dihapuskan secara selamat dari pangkalan data kami.

Hubungi pasukan pematuhan acewin8 melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Pasukan ini beroperasi berasingan daripada sokongan umum dan menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Rangka Undang-Undang acewin8 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara acewin8 Melindungi Hak dan Data Anda

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Akses Akaun Anda

Siapa Yang Dihubungi

Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang acewin8 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman semua data peribadi saya dari acewin8?

03 Adakah acewin8 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara acewin8 menggunakan kuki dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan berubah?

06 Berapa lama acewin8 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Kepada siapa saya harus hubungi jika ada aduan berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan